Условия использования сервиса «Совёнок»
Оператор сервиса: ООО Совёнок, ИНН 0000000000, 0000000000000. Адрес: Россия, г. Москва. Контакт: legal@sovenoc.ru.
1. Назначение сервиса
«Совёнок» — цифровой сервис для координации семейного расписания, маршрутов ребёнка, ответственных взрослых, доверенных кругов и запросов на подстраховку. Сервис не является транспортной организацией, службой такси, образовательной организацией, няней или представителем школы/кружка и не заменяет локальные правила учреждения о передаче ребёнка третьим лицам.
2. Аккаунт и полномочия
Пользователь обязан указывать актуальные данные и подключать к семье или доверенному кругу только лиц, с которыми у него есть законное основание обмениваться соответствующей информацией. Владелец семейного пространства управляет участниками и подпиской. Владение можно передать активному взрослому участнику; при передаче автопродление сохранённого способа оплаты прежнего владельца отключается. Действия, подтверждённые из авторизованного аккаунта или по персональной действующей ссылке, считаются совершёнными соответствующим пользователем/получателем ссылки.
3. Данные о ребёнке и доверенных взрослых
Пользователь самостоятельно определяет маршруты и доверенных взрослых и отвечает за законность передачи их данных сервису. «Совёнок» не проверяет родственные отношения, водительские права, полномочия конкретного взрослого или разрешение учреждения выдать ребёнка, если иное прямо не указано в отдельной услуге.
4. Подтверждения и подстраховка
Статусы «назначено», «подтверждено», «завершено» отражают действия пользователей в системе и служат инструментом координации. При запросе подстраховки первый принявший запрос может стать ответственным за конкретный переход; остальные запросы закрываются. Пользователь обязан самостоятельно учитывать фактическую ситуацию и требования учреждения.
5. Платная подписка
Платные функции предоставляются по подписке по цене, указанной в интерфейсе перед оплатой. Оплата проводится на защищённой платёжной форме Т‑Банка; «Совёнок» не получает и не хранит номер банковской карты или CVV. При согласии на автопродление последующие списания выполняются по сохранённым у платёжного провайдера реквизитам. Автопродление можно отключить в настройках семьи; уже оплаченный доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если иное не следует из обязательных требований закона.
6. Возвраты
Запрос по оплате или возврату можно направить на support@sovenoc.ru. Возвраты выполняются через платёжного провайдера и применяются с учётом фактически оказанных услуг, условий тарифа и обязательных прав потребителя, которые не могут быть ограничены настоящими Условиями.
7. Допустимое использование
Запрещается использовать сервис для незаконного наблюдения за людьми, публикации чужих персональных данных без основания, обхода правил школы/учреждения, передачи доступа посторонним, вмешательства в работу сервиса, автоматизированного извлечения данных или иных действий, нарушающих права других лиц и закон.
8. Доступность и изменения
Мы принимаем разумные меры для устойчивой работы сервиса, но отдельные функции могут временно быть недоступны из‑за обслуживания, связи или внешних провайдеров. Существенные изменения Условий публикуются в новой версии; если требуется новое согласие, сервис запросит его перед дальнейшим использованием аккаунта.
9. Прекращение использования
Пользователь может прекратить использование сервиса и отключить автопродление. Аккаунт может быть ограничен при нарушении закона, настоящих Условий или безопасности других пользователей. Обработка и удаление данных после прекращения использования описаны в Политике конфиденциальности.
10. Контакты
Юридические вопросы: legal@sovenoc.ru. Поддержка: support@sovenoc.ru.
Вернуться в Совёнок